从野蛮生长到精细发展，从传统渠道到线上、线下融合，从外资主导到国货崛起，从品牌营销到产品研发......中国化妆品行业几十年的快速发展，一波又一波企业和人员的更新换代，其中不乏大浪淘沙下依然坚挺立于市场的资深老牌企业，更不缺前赴后继纷纷入局的行业新秀。

他们都说要成为新时代站在风口上的猪，可当你立于风口，你会发现还需要这个行业永恒不变的根本和核心——品质作为坚实的靠山。否则，风太大，容易摔！

正如欢迎公海来到赌船710（以下简称“西西艾尔”）营销负责人周总所说：“西西艾尔凭借其核心——气雾剂生产制造，发展至今已26年，我们见证了国内气雾剂产业的起步和发展，也收获了诸多世界500强日化企业的信赖和支持。这个市场很大，气雾剂代加工企业很多，我们也没有太多价格上的优势，但优质品牌依然选择我们，无非看重的就是品质。”

抢占市场风口，做气雾剂生产企业的标杆

不太了解的人或许会认为欢迎公海来到赌船710成立至今只有7年时间，但事实并非如此。

早在1995年，西西艾尔就在上海成立，当时它是由加拿大CCL集团、美国DCPC以及中国上海市外高桥保税区新发展有限公司共同投资的一家中外合资型企业，拥有100亩的占地面积，在2002年时，西西艾尔中方股东新发展公司收购了外方股份，至此它改制为国有控股企业。直到2015年，出于公司经营和成本等各方面的考量，西西艾尔才正式将生产基地搬迁至江苏启东，而上海外高桥保税区则作为公司总部及研发中心提供技术支持。

与企业历史同步发展的，是西西艾尔自身实力的增强和业务版图的不断扩张。

可以说，在中国90年代的化妆品产业，西西艾尔得益于其中外合资的背景，不论是气雾剂生产技术还是一系列规范先进的管理流程，都让它在成立之初，便具有更大的底气和优势。

西西艾尔投产后合作的第一个客户便是日化行业的美国巨头公司，主要为其代加工摩丝喷雾产品。随后，其他世界500强日化企业也纷纷成为西西艾尔的合作伙伴。而厂址从上海迁至启东，加强企业研发能力建设，从OEM到ODM模式，从国际到国内，这样的战略性布局更是让公司业务量实现了3倍增长，与国内头部日化企业的深度磨合，更加稳固了西西艾尔的市场地位。

“西西艾尔从一开始接洽的就是国际型企业，他们对合作工厂的要求很高，会有一套企业自己的审核标准，因此我们的整个质量管理体系都是与他们相匹配，按照他们严苛的要求实施管控的。因此我们最初定位也仅是OEM制造企业，专注于服务客户的来料生产，做好品质管理，不过随着整个市场环境的变化，我们意识到单一的OEM服务已经满足不了客户的需求，因此在2015年公司迁址之前，我们已经开始了研发投入。而最难能可贵的是，公司骨干人员并未因迁址而有大的调整，这也让我们的管理流程、文化理念等一直得以延续。”周总如此表示。

众所周知，西西艾尔是靠气雾剂代加工起家，但目前，西西艾尔的产品线已不止于此，舒缓护肤系列、防晒系列、婴童和私护系列，都是其明星特色品类。

“气雾剂虽是我们的核心优势产品，但实际上它仅占业务份额的20%，可想而知，我们其他品类的落地能力有多强。”不过，她也强调，面对市场的激烈竞争，西西艾尔依然希望通过气雾剂这一差异化品类，更好地切入打开市场。

在周总看来，气雾剂生产的差异化和竞争力主要体现在以下两个方面：

第一，准入门槛高。做气雾剂品类的代加工企业，消防按照甲类建筑设计和建造，遵循危险化学品安全生产规范，配备危险品仓库储存等等，对生产环境和技术都有着更高更严苛的标准和要求；

第二，市场前景广阔。2018年可谓是化妆品气雾剂突破元年，不论是美白防晒、保湿洁面还是二元喷雾等，其火爆程度可见一斑。但即便是在气雾剂行业爆发的一年，和全球相比，国内仍存在巨大市场空间。

根据相关数据显示，2018年中国气雾剂产量22.9亿，同比2017年增长了8%，但同年全球气雾剂总产量是160亿。而在个人护理这一细分领域，欧洲气雾剂产品种类占57%的份额，中国市场气雾剂才占到了19.19%的份额，其中有3倍的差距空间。个人护理的气雾剂市场，势必是一片蓝海。

因此，在5月12—14日的上海美博会上，西西艾尔虽展示了其各个品类的产品，但气雾剂系列依然是其主推。

正如周总所说，“西西艾尔所致力于的是打造气雾剂行业龙头老大地位。”

研发+质量，赋能企业发展，打造优质特色产品

“西西艾尔在行业内还算比较低调，露出并不多，我们一直都是埋头干活，围绕客户和产品不断打磨自身，并且如今做气雾剂的代加工也不在少数，但在行业内问一圈，大家还是会提到西西艾尔，我们无非靠的就是对品质的坚守。”

在西西艾尔20多年的发展历程里，入局气雾剂的代加工企业越来越多，但周总对西西艾尔依然充满信心。在她看来，一个制造企业厂房可以做的很漂亮，设备也可以配置的很先进，但它只能是锦上添花，并不能成为企业核心。管理和人才才是其软实力的真正体现。因此，对西西艾尔而言，从最开始国外先进技术的引进支持，到逐渐本土化发展，二十多年经验的积累和一步步的前进摸索，都是靠时间才能聚集起的无形财富。

如果说对生产流程的把控和产品品质的保证，西西艾尔在前二十年已经做到了行业标杆，那么在品控基础之上，赋予企业和产品更多的可能性，则靠的是研发。因此，从OEM转型到ODM，不仅是企业发展的需要，更是时代的趋势。

公司采取双研发模式，在上海和启东都设有研发团队。上海外高桥保税区复旦科技园作为上海的研发中心，主要做非气雾剂类产品的研究，还包括稳定性测试、功效评价等，而启东的研发团队主要涉及气雾剂类的产品开发。

实际上，在多年前，就有很多大客户问西西艾尔，能否提供ODM服务，但当时企业一直遵循的是坚守生产质量理念，力求将现有的本职工作做到极致。不过周总也直言：“随着化妆品产业的发展，我们也意识到西西艾尔需要改变。尤其是新兴品牌的崛起，他们有很多都不具备研发能力，希望寻求ODM企业为其产品提供一站式服务，因此对于我们而言，实则也是抓住市场的格局现状，拓宽我们的客户群体，拥抱更多的可能性。”

周总还透露，公司第一个ODM服务的客户是全球大型连锁超市，当时为他们开发了40多个SKU，全是西西艾尔自己的配方。“大家都以为大牌企业拥有自己的研发能力，不需要外协工厂的ODM服务，实则不然，他们虽大而全，但也会有侧重，在某一细分领域也希望得到外协工厂的研发支持。”

而此次西西艾尔在上海美博会上对外展示的产品，也让我们更加直观看到了这个ODM企业转型的成功，和在气雾剂产品开发上的创新及独特之处。

从洁面、精华液、精华霜，到卸妆油、卸妆水，再到洗护发产品，它突破传统品类固有的剂型呈现形态，做到了“万物皆可气雾”，且泡泡的绵密度非常好，持续时间长，不易消泡。此次西西艾尔的气雾剂产品也是主打“碳酸”概念。

据介绍，碳酸实则就是二氧化碳气体，当添加了碳酸的产品使用于皮肤上时，能促进肌肤循环，帮助后续营养物质的渗透吸收。为了能够让原理更加可视化，她将产品喷于手部肌肤上，当静置一会儿再抹开时，会发现该处的肌肤呈现红色，不过她提醒，这并不是过敏反应，而是二氧化碳所产生的波尔效应。目前，西西艾尔已经拿到“一种二氧化碳气雾剂制造系统和工艺”的发明专利。

此外，还有一款“噼里啪啦”产品也深受客户喜爱。它通过设计丰富的二氧化碳微泡，用于皮肤上时能听到和看到液体中有很多细小的泡沫，并且在触觉上，也能明显感知到气泡的变动破裂变化，就像“噼里啪啦”一样，直接调动消费者的五感六觉。

当线上渠道成为主流，直播带货成为重要营销手段，新奇、好玩、有趣的产品概念成为趋势，如何在线上将产品的科学、效果和理念更为可视化传达给消费者，则显得至关重要，而上述的两类气雾剂产品，刚好迎合和满足了消费者以及市场的需求。

周总说，气雾剂产品简单来说是液体加气体的组合，但是配方如何设计，什么样的混合比例可以达到最佳的喷雾效果，喷嘴阀门又该如何设计，配方和生产工艺端如何结合等等，都存在技术壁垒。想要打磨好一款真正的好产品，并不是一朝一夕能做到的事，内功的修炼需要时间。

新规之下，品质更显可贵

今年1月1日正式施行的《化妆品监督管理条例》更加强化了化妆品产品质量的管控。更为严谨科学的管理流程和更加齐全的产品检测项目，加重了企业的营业成本，也倒下了一批存有缺陷的小企业。

但对于本就在产品质量上拥有完善管理和严格标准的优质企业来说，新条例不是压力，也不是挑战，更多是一阵东风，良币驱逐劣币，淘汰不合规企业，营造更为良好的市场环境，促进正规企业的向前发展。

因此，对于本就将品质融入企业基因的西西艾尔而言，利好才是其关键词。周总表示，公司目前在质量管理体系工作上，已配有相关人员达四五十人。

不过，对于行业内一直讨论比较多的质量安全负责人，她同样直言“有些让人头疼”。很多品牌并没有这一人员的配置，因此在“岗位”缺失的情况下，不乏一些企业考虑让代加工厂为品牌注册备案，而原本品牌的角色则转变为分销商的身份。但如此一来，一旦品牌出现任何问题，全部由工厂买单。“因此我们还需要考虑到对其他合作客户的影响，那么这类品牌究竟接不接，怎么接，都是我们目前还在讨论的问题。”

但无论如何，随着国家政策和行业对化妆品品质监管的更为严格、规范和高要求，能始终坚守产品品质的企业，终能在大浪淘沙之下，更凸显自身价值和优势。